何为文化?文化系指人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总值。那么企业文化是企业在长期生产经营和发展过程中逐步形成的,被全体员工普遍认同并共同遵循的“正能量总值”,是企业独特的“精神名片”。
国药集团文化体系中的“关爱生命、呵护健康”理念,国控文化中的“构筑两个平台”(构筑优秀人才施展才华的平台,优良品种增值交易的平台)得到了行业的高度认可。那么,作为国控的省级平台提倡的企业文化,更应该把母文化和子文化因地制宜地融合和酝酿,让优秀的企业文化在生产经营过程中长期发展形成的,用于指导企业经营管理和员工行为的核心思想与价值准则,让企业文化正能量传递全员,让其文化理念相互关联,共同构成企业的文化内核,指导企业决策和行为,塑造企业的独特气质。在企业内有效传播和落实企业文化管理理念,需要结合认知渗透、行为引导和机制保障,形成“知、信、行”的闭环。笔者结合长期企业文化建设经验提及几点企业文化建设认知:
一、让文化“可知可感”渗透全员
1.可视化传递。将文化提炼为简洁易懂的标语、故事或符号,通过办公环境(文化平台、电子屏)、员工手册、内刊等载体高频呈现,让全员潜移默化。
2.场景化引领。结合业务场景,用案例成果展示,让全员读懂文化的价值和成果,避免抽象化。如优秀员工成长的故事、好人好事正能量。
二、让文化“从上到下”示范引领
高层带头践行:领导在决策和讲话中要体现文化价值,如在重要会议强调“创新容错”“文化价值”“让理给客户”,用行动为全员树立标杆。
中层引导到位:以部门会、谈心谈话方式,将企业文化理念转化为实践,引领“只有完美团队,没有完美个人”,服务遵循“快速响应”“首办首责”准则,正确传播文化“软实力”驱动企业高质量发展。
三、让文化“嵌入制度”约束行为
关联激励:在绩效评估中纳入文化指标,如将团队360全周期考核维度,全员安全生产考核,评优评先、岗位晋升等方面,融入企业文化考核,挂勾与员工利益关联。
融入流程:在招聘、培训、项目等环节展现企业文化成果。招聘考察与企业文化价值观匹配;新员工培训中设置企业文化课程,制度中融入企业文化的高度融合。
四、让文化“激发全员”达成共识
搭建平台:通过内部征文、文化宣传主题、团建活动、团队协作项目等,让全员主动思考和表达对文化的理解和认训,增强平台归属感和集体荣誉感。
能量实践:支持员工自发企业文化实践小组,如“党建联建”“群团活动”“合理化建议”“部门团建”等载体,让文化理念从“被动接受”化为“主动践行”,形成企业文化正能量。
五、让文化“复盘优化”持续共生
定期评估:以调研、问卷、座谈等方式了解全员企业文化的实践渗透程度,收集意见和建议问题,不断提升和复盘优化,让企业文化持续共生。
动态调整:根据企业发展阶段和员工反馈,优化传播形式和制度设计。动态掌握文化实践和发展的情况,不断调整文化传递的侧重点和传递方式。
让企业文化正能量滋润全员,企业文化呵护全员参与,需要全员建设,更需全员实现高度认知,方能实现优秀企业文化成果,方能通过制度和氛围的长期影响,使理念内化为员工的自觉行为,真正融入企业经营管理各环节,激发一种文化“软实力”共生助长企业经济持续发展的“硬实力”。