俗话说：销售打天下，服务定江山，想要江山稳，服务必须狠，所以用心服务就是最好的销售。

用心服务是心与心的交流，从顾客的角度出发，想顾客之所想，急顾客之所急，真诚为顾客服务，用心服务的真谛是要员工发自内心去为顾客服务，这种服务融入了感情，倾注了心血，因而具有极大的感染力和生命力、亲和力，这样最容易让顾客认同和接受以及信任。一个企业为顾客服务的关键在于“用心”，微笑服务是给顾客的第一印象，也是服务的必要素，但光有微笑是远远不够的，服务还要做到对顾客：真心、诚心、倾心、热心、细心、耐心等等。

用心服务中的真心、诚心即是服务要从心灵沟通开始，只有用心、用真诚去传情达意，才能使彼此的交流更为顺畅，更为高效，更为精彩。每一次的心灵交流和理解，都将打破心与心之间的隔阂，缩短心与心之间的距离，为下一步更高境界的心灵之旅做好铺垫。服务从心灵的沟通开始，从企业外部的角度来看，是企业对外的诚挚承诺，从企业内部的角度，是企业对内的文化规范。而倾心、热心即是注入全部心血和精力全心全意为顾客服务，为顾客着想，倾心、热心服务要求我们必须为顾客被动、生硬的服务转化为主动服务，微笑服务。再来就是细心、耐心即是细微处见真情，长期坚持见功夫，用心优质的服务就是从小事做起，从点滴做起，“勿以善小而不为”细致入微，把一切细小的方面和环节都想到、做到，不厌其烦，耐心做到顾客为止，所谓的细节决定成败，有志者事竟成，这样我们的服务就是尽善尽美，就不难与顾客建立不可攻破、长期共荣的相互关系，从而引导顾客需求、满足需求。

服务传递的是一种情感，您的健康是我们追求，您的满意是我们目标，在当今乃至未来好的服务都是最重要的因素，如销售行业：作为顾客表面购买的是产品，本质买的是对你的信任，而信任从哪里来，就是从好的服务、用心服务中体现，顾客需求的商品哪里都有，最终为什么会选择你，信任你，所以用心服务让顾客满意是起点，没有终点，也就是所谓的服务无止境，用心服务做到永远。