​国控海南国药关爱济坤店职工代表张虹战“疫”故事

今年春节，海口椰城，这场突如其来的疫情，打乱了市民的正常生活，身为国药人，能做用力所能及的方式，以“国药关爱”汇集起一道道战疫情、暖心事。请听听来自国控海南国药关爱济坤店一线职工代表张虹的故事。

一个“有关爱”的口罩

这是发生在国药济坤店店员张虹的故事，春节大年除夕值班期间，门店正常营业，在疫情非常时期，门店的口罩早已被售空。为了更好的安全服务于顾客，店里每天只能有限地为值班人员预留使用。

大年除夕中午13:40，一位中年男子匆匆忙忙来店里想要购买口罩，急切问有没有口罩，没有新的，能否把你昨天使用旧口罩卖给我？因为他要紧急去机场，已经找遍了周边所有药店，一个口罩都找不到，没有口罩就进不了机场！回不了家！

张虹看着顾客无助又急切的眼神，时刻怀着“为顾客解决问题”的使命，她立即拿出店里值班备用的新口罩，说：“大哥，口罩是不能随意重复使用的，我送您一个！不收钱！”为表感谢，执意要给钱给店员，张虹说：“大哥现在是非常时期，全国人民都应该互帮互助！您记得是“国药关爱”！接过口罩大哥红了眼眶，饱含着泪水！还一个劲地跟我们说非常感谢！”

是啊！一个平时“不起眼”的口罩，成了安全防护和出行必备的重要物品，同时也是体现国药控股专业药房的“关爱情怀”。

一个“没有防护”的口罩

今年大年初一上行10时许，张虹正在值班，一位客户进店购买药品到医院给家属用！当细心的店员张虹看到他带的口罩是普通黑色棉布的！张虹心想：“这种口罩用途没有防护病毒作用去医院！冠状病毒的易感染人群是中老年人！”

张虹考虑到这点，就提醒大叔说：“您的口罩没有防护作用的，我就送您一个！虽然值班专用口罩有限，但是您要去医院易感染的地方，我觉得您更需要！”

张虹还教客户如何科学使用口罩！这位客户感动极了，对国药关爱药房的细致用心和专业服务竖起“大拇指”，说“国药关爱”真的体现国药人的“关爱”，真暖心！张虹说，我们不仅卖药品，还要卖“专业”、卖“关爱”！

非常时期，像张虹那样的国药控股专业药房的药店人职工代表，每天都会遇见各式各样的顾客，在与全国人民一同战疫工作中，在口罩短缺的情况下，我们始终坚定信心，克服困难，用心服务，竭尽全力为“有需要”的客户提供健康专业的暖心服务，她们，始终坚守岗位，为全国战疫的钢铁长城添砖加瓦，以“国药关爱”的美丽怀情，以“呵护健康”的暖心行动，为海南自贸区（港）椰城海口这座城市提供“专业价值”的健康服务。