海口国药关爱旗舰店简介
海南省第一批“示范药店”评选活动

    海口国药关爱旗舰店(海口国益堂大药房)成立于2011年12月,是国药控股海南有限公司下属的药品零售专业药房。国药关爱依托国药控股的品牌及资本优势, 秉承“关爱生命,呵护健康”的以营理念,以“家庭健康顾问”作为服务定位,通过固化和复制“差异化、高起点”的赢利模式,不断满足广大消费群体的用药和健康需求。

    药房经营范围有化学药制剂、抗生素制剂、中成药、生化药品,生物制品、日用百货,医疗器械;主要经营类别有抗肿瘤用药、心脑血管用药、抗生素、生物制品、肝炎,肝、肾移植等处方药和新生早产儿急救药品,共经营品规1500多个,其中畅销品种达806个。2012年销售规模达698万元;预计2013年销售规模达1500万元。"质量第一,信誉第一"是海口国药关爱的一贯追求,国药关爱严格按照GSP标准合规经营,设立阴凉室、冷藏柜、配备冷链产品运输周转箱,拥有执业药师等一批医药专业人员,增设了患者健康教育培训室,配置了客服专员,随时为中高端顾客提供药学培训与咨询服务。

    2012年9月,海口国药关爱荣幸成为凯美纳项目(“十二五 ”重大新药创制专项项目)海南省海口市唯一指定的合作药店。2013年1月,药房正式启动DTC智能化业务平台,该平台设有独立的门户网站,通过对客户的信息收集,给供应商及产品提供展示的窗口,帮助患者快速便捷的查询购买渠道和商品的信息。通过该平台可跟踪到患者的整个购药过程,记录患者用药的情况,可对其用药方案及预后情况进行跟踪,针对于长期用药的患者,在用药节点,可主动呼出提醒患者购药信息,为顾客提供增值服务。

    国药海南将在“十二五”期间,不断拓展公司零售规模,拟在省内主要城市拓展多家海口国药关爱连锁药店,全面打造具有“成本领先,品种齐全,服务优良,价值提升”等服务优势的区域性零售品牌,为海南人民提供更加便捷、实惠、超值的健康服务。

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